教えてうさパラ

荷物が海外に返送されてしまいました。再発送できますか?

保管期限切れや宛て所不明による返送、または不在票が入らずに返送された場合などは弊社保証対象外になります。

弊社規定による再発送手数料をお支払い頂いた場合、再発送手配が可能となります。
なお、再発送は基本的に発送元に商品が返送された後に手配可能となりますが、船便での返送となるため発送元に到着するまで約数週間~2カ月ほどかかりますことを予めご了承ください。

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